4月22日，有音尘称，多家电商平台秘书对“仅退款”法例进行紧要更正，阔绰者收到货后的退款不退货请求，将由商家自主处理，这意味着“仅退款”在电商行业或将画上句号。

据淘宝法例示意，为均衡达成商家职权保护与阔绰者体验擢升，后续平台将不主动介入阔绰者在已收到货后的不退货退款售后请求，由卖家先行与阔绰者协商处理。这是自旧年7月淘宝领先松捆“仅退款”，京东、快手等跟进优化法例后，电商平台负责全面取消“仅退款”。

公开尊府裸露，旧年7月，淘宝领先对“仅退款”作念出优化，通过擢升高店铺体验分商家售后自主权、升级特别作为识别模子等一系列举措，遏制不对理“仅退款”，保险合规计较商家的方正职权。本年，淘宝以“扶优去劣”为中枢策略，对平台运营逻辑进行深度重构与聚焦。在年头，淘宝天猫就在衣饰、好意思妆、通顺户外三大行业试点推出优质品牌限时返佣激勉，据悉，接下来该政策将增频扩围，并逐渐向全行业拓展；3月底，淘宝直播也秘书加码品性直播，新增110亿参加匡助更多生态伙伴用品性达成详情味增长。此外，淘宝还升级上线“退货宝”、特别订单退还试验费、合手续打击羊毛党、管制坏心店群和AI假图等，多想法保护商家和阔绰者职权。

记者了解发现，取消“仅退款”后，淘宝天猫还将于同时上线新版店铺评价体系“信得过体验分”，凭据商品性量、物流速率、处事保险三方面，让信得过体验分红为阔绰者当年紧迫的购物有贪图依据。

扬子晚报/紫牛新闻记者  徐晓风

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