AI生成图片越来越多,连外卖店铺都用上了AI门店图。
绽放外卖软件,商家林林总总,头像组成了第一印象。一些别具火食气的头像悄然增加,看起来像是门店实景图:正经的牌号、群贤毕集的用餐区、排着队的等位顾主,以致还有深广穿梭的外卖骑手。这些头像往营业会表明:堂食店、阻隔预制菜。
如斯诱东说念主的外卖店铺,现实是什么样?AI生成的门店图作头像是否组成演叨宣传?外卖平台关于商家头像使用有什么公法?近日,滂湃新闻记者在外卖平台上就地采选了上海4家疑似使用AI头像的门店,证据商户地址前去走访,发现这4家店在外卖平台上的头像均与实景不符,其中有一家川菜餐馆在线下是上海菜餐馆,伙计称“川菜仅仅外卖,莫得堂食”。
记者联系了三家外卖平台,铁心发稿时,京东尚未复兴。
好意思团暗示,好意思团外卖《上钩餐饮就业提供者审查登记范例》要求,头图(店铺头像)不成使用商户牌匾、环境图、门脸图等图片。餐饮商家用第三方AI软件,生成门头图姿色的图片行为logo,有误导用户的嫌疑,平台已诞生专项小组进行专项处分。另外,针对记者说起的门店,好意思团已要求商家进行整改。
饿了么暗示,针关于某些外卖门店使用AI生成的图片行为门头图的问题,饿了么诞生了专项处分小组,抓续激动这类问题的处分,和会过完善公法、工夫研发等花样,加强关于此类门店的识别以及整改。
记者实探:“火食气堂食店”多为浅薄的炒菜档口
“山野东说念主家”有多处门店,既有菜品作头像,也有亮着灯牌、坐满门客的门店图作头像。点进商家页面,好意思团、京东未提供门店实景相片,饿了么有2张实景相片。记者走访了位于中山北一王人的门店,现实唯唯一间厨房,挂着浅薄牌号“山野东说念主家·绝无预制菜”,厨房面积不大,堆满了食材和锅具,2个厨师正在大锅炒菜。
“山野东说念主家”两家门店在外卖平台“饿了么”上的门店头像截图。本文图片均来自滂湃新闻记者 陈悦
2025年8月7日,上海,“山野东说念主家”位于中山北一王人的门店实景。
“川婆娘”在饿了么的头像是一家橘色牌号门店,门口站着一些顾主,表明“堂食店、无预制”;在好意思团的头像是菜品,相册大图却是另一种格调的门店图。记者现场走访,该店位于一间大厦二楼的好意思食城,里面有繁多外卖档口,外卖员宣战穿梭,个别商家摆出一两张桌椅,但无东说念主现场就餐,合座环境也不得当堂食。
上图为“川婆娘”在外卖平台“饿了么”上的门店头像截图,下图为“好意思团”上的门店头像截图。
2025年8月7日,上海,“川婆娘”四川北路店实景。
“米财主”显现为一家新店,头像是绿底白字的牌号下,店表里满座且排起长队。证据地址,记者找到一处市集的地下好意思食城,门店繁多,现场照实有些东说念主在吃饭或休息。关联词并莫得“米财主”的牌号,门牌号显现的其实是一家自选称菜的快餐店。
上图为“川婆娘”在外卖平台“饿了么”上的门店头像截图。下图为2025年8月7日,“米财主”场地地址为地下好意思食城。
“成都东说念主在黄浦”头像看起来更为信得过,仅有店内胪列和一个牌号“成都东说念主在上海”,并标有“土产货热搜”“寰宇连锁”,商家相册还有一张优雅清净的茶肆图。记者证据地址找到位于雁荡路的门店,只发现一家名为“侬晓得排骨年糕”的上海餐馆,餐馆橱窗玻璃上贴着“排骨年糕大王”、“上海名小吃、二十大哥店”等字样。门店纯真敞亮,相近下昼3点仍有不少东说念主就餐。记者进店盘问,“成都东说念主在黄浦”是否亦然这家店,伙计以为是顾主外卖自取,唾手指向厨房说“后厨应该在作念”。至于为什么一家上海菜馆卖川菜,伙计说“川菜仅仅外卖,莫得堂食”。证据好意思团页面的食物安全档案,川菜、上海菜单元称号均为上海留念餐厅。
上图为“成都东说念主在黄浦”在外卖平台“好意思团”上的门店头像截图。下图为2025年8月7日,记者证据其地址找到的门店是一家位于雁荡路的名为“侬晓得排骨年糕”的上海餐馆。
记者检索发现,好意思团、饿了么、京东三家外卖平台上均有商家使用AI合成门店图作头像,不少显现新店、可加盟,销量和评分可不雅。酬酢平台上也有餐饮店AI头像告白贴,称不错定制“有故事感的、贩子风”门头头像,“把店铺爆款场景塞进头像,顾主刷到就像走进店里,点击直露接暴涨”。
好意思团、饿了么:开展专项处分
记者浏览外卖平台,新入驻的商家相配深爱AI合成门店图作头像,平台对此有公法吗?记者联系了三家外卖平台,铁心发稿时,京东尚未复兴。
好意思团暗示,好意思团外卖《上钩餐饮就业提供者审查登记范例》要求,头图(店铺头像)不成使用商户牌匾、环境图、门脸图等图片。餐饮商家用第三方AI软件,生成门头图姿色的图片行为logo,有误导用户的嫌疑,平台已诞生专项小组进行专项处分。另外,针对记者说起的门店,好意思团已要求商家进行整改。
饿了么暗示,针关于某些外卖门店使用AI生成的图片行为门头图的问题,饿了么诞生了专项处分小组,抓续激动这类问题的处分,和会过完善公法、工夫研发等花样,加强关于此类门店的识别以及整改。
外卖商家使用AI合成的门店图作头像,看似是不错堂食的门店,现实上可能唯独厨房,这会误导浪掷者、滋扰浪掷者权利吗?
上海段和段讼师事务所讼师赵匡东说念主以为,判断商家头像是否违纪,关节不在于公众能否判断相片是AI生成,而是从学问角度,是否会把所谓的头像认定为商家的现实议论局面。
“商家的头像不错是企业logo、主打菜品大略卡通形象,公众频频不会以为头像是所有得当信得过议论的标记。因此关于店家头像与现实不一致的情况,法律是不错安妥容忍的。”他证实,“头像”从功能来说,更偏向于是对某店家品牌合座形象的展示,而非是对具体店家议论局面、卫生条目的客不雅响应,比如几家分店用了总店店面行为头像,这并不违犯学问与一般的浪掷者知道,公众浪掷者是不错剖判的。
他同期强调,店家的头像相片与门面相片应当分歧来看。若是外卖门店在商家书息页面使用的相片是演叨相片或AI合成相片,则涉嫌欺骗浪掷者和演叨宣传。因为该栏主义相片展示是基于《中华东说念主民共和国食物安全法》《中华东说念主民共和国浪掷者权利保护法》等法律法例的要求,围绕食物的质料、堂食卫生环境等径直关乎浪掷者中枢权利的关节议论进行的展示与宣传,这将径直影响浪掷者是否购买、购买哪家外卖的购买有议论。
赵匡东说念主进一步暗示,若是商家页面的相片作秀,外卖店需要承担相应的民事包袱和行政包袱。外卖平台也应当崇拜,最初要对扫数入驻商家尽到主动审查义务,其次通过浪掷者投诉等花样泄漏店家有侵害浪掷者正当权利等举止的,应当接收必要步伐赐与制止、阅兵,否则照章承担连带包袱。
现实生涯中,浪掷者还是接管食物收尾图有夸张好意思化的要素,不代表什物。那么门店图不错好意思化吗?
赵匡东说念主暗示,法律实践中,关于食物面目的安妥偏差、好意思化宣传,在一定经过上是不错容忍的。《中华东说念主民共和国告白法》第八条第一款强调,告白宣传不得对商品的中枢要素进行演叨或引东说念主误导的宣传,如商品的性能、功能、产地、要素等,具体到食物中,包括食物的卫生条目、主料及配料,而以“吊东说念主胃口”为主义拍摄的食物艺术照、宣传图,只消不是在这些中枢要素上误导浪掷者,频频不违犯法律的强制性公法。
另外,欺骗浪掷者的前提是浪掷者因上当而堕入意识失误,从而作出不睬性的浪掷有议论。而食物告白图会与什物有所不符,这是公众通过学问即可判断的,频频不属于欺骗或演叨宣传举止。
“商店门面的演叨相片则否则。因为一个商店的门面是否干净、是否信得过存在,这径直关乎浪掷者对食物的质料、品性、卫生条目的判断,径直影响到了浪掷者是否购买的有议论,因此我以为门面相片的作秀频频是法律所不成容忍的。”赵匡东说念主说。
值得一提的是开云kaiyun官方网站,由国度互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国度播送电视总局制定了《东说念主工智能生成合成内容象征概念》将于本年9月1日起履行。其中第十条公法,用户使用蚁集信息内容传播就业发布生成合成内容的,应当主动声明并使用就业提供者提供的象征功能进行象征。